Shipping policy

Politique d’expédition

Chez Suzani Khayati, chaque pièce est soigneusement préparée et expédiée avec la plus grande attention.

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Un délai supplémentaire peut s’appliquer lors de périodes de forte demande.

Livraison

Nous proposons une livraison en France et à l’international.

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• France : 2 à 5 jours ouvrés

• Europe : 3 à 7 jours ouvrés

• International : 5 à 10 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi afin de suivre l’acheminement de votre colis.

Douanes et taxes

Pour les livraisons en dehors de l’Union européenne, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer.
Ces frais restent à la charge du client.

Responsabilité

Suzani Khayati ne peut être tenu responsable des retards liés aux services de livraison ou aux formalités douanières.

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Chaque commande est préparée avec soin, dans le respect de notre engagement envers une production artisanale et responsable.